纵观各类创业行业,美容院可以说是门槛比较低的一个行业,这就导致参与到美容行业的人特别多,美容行业的竞争格外激烈,也就使得每家美容院奇招百出,想要在行业中获得一席之地,考虑到美容院的核心竞争力,优秀的美容师对于美容院就显得格外重要。
鉴于美容院的营业特点,使得美容师需要具备热情主动地接待顾客、专业到位的美容技能、耐心服务、解决顾客问题、主动送别顾客、真诚邀请、保存客户档案、跟进服务等;此外,优秀的美容师是要不间断的培训的,美容行业是一个非常快速的行业,知识的更新速度快,想要跟上行业的脚步,对于美容师的培训也需要能够与时俱进,那么美容院能不能够建立起及时的培训跟进,也是决定美容院中的优秀美容师能不能更上潮流的关键。
针对美容师的专业培训,韩国MAUM集团是业界首家将“韩国医疗皮肤美容教育”体系化引进中国美容产业创新的专业培训机构,MAUM培训机构特别推出MAUM直播,主要针对美容师的外在形象塑造、专业技能和沟通能力提升提供培训课程,当然你也可以在它的公众号MAUM美业平台上看很多免费的教育视频和直播回放,一般它会在早晨9点在腾讯直播,进行直播,每次围绕一个知识点,进行精细讲解,每周一次,并且还送超级多的礼品!
说到美容师培训,很多美容院业主会疑惑培训的意义,首先它可以提升美容师的专业技能,俗话说的好:“活到老,学到老”,做美容师这个职位,每天都要接触不同的客人和不同的产品,如果你不去学习了解新产品,和新的销售话术,相信你的业绩永远也得不到提升。所以美容院也要经常定期为美容师组织培训,让她们能了解更多行业内的新动态,这样方便与客人交流及介绍产品,同时美容师的专业技能也提高了;此外,培训还可以提升美容师的忠诚度,让美容师对未来发展的信心,有很多跳槽的美容师离职原因就是看不到未来的路在哪里,这就警示我们美容院要做好美容师培训;这一大程度帮助美容师对未来发展充满期待,同时也可以让美容师在这个美容院有归属感,让美容师在美容院有个家的感觉。
很多优秀的美容院不但在开业前会培训加盟商店内的美容师们,在经过了一段时间的经营之后,也会时常对加盟商的店内员工进行再次培训,更新手法教学,这也是售后扶持计划的强大之处。优秀的美容师对于美容院的重要性可是不言而喻的,那么在培养和继续培养美容师的上面,也是非常重要的,对于优秀的美容师的培养是一系列不可停歇的事业。
